MeinProvider app
DIE SELF-SERVICE LÖSUNG FÜR Sie von Ihrem INTERNETPROVIDER.
Probleme in Ihrem Heimnetz lösen, den Routers einrichten oder anderen administrativen Einstellungen tätigen. Die MeinProvider App unterstützt Sie schnell, unkompliziert und bequem. Von zu Hause oder unterwegs mit dem Smartphone.
App herunterladen und direkt loslegen
1. APP DOWNLOADEN
2. PROVIDER AUSWÄHLEN
3. LOS GEHT’S
Die MeinProvider App unterstützt Sie bei der Einrichtung und Entstörung Ihres Internetanschlusses – schnell und unkompliziert.
Die App erkennt Ihr Problem automatisch und begleitet Sie mit individuellen, auf Ihre Situation zugeschnittenen Schritt-für-Schritt Anleitungen bei der Problemlösung. Dadurch können Sie Ihre Internetstörung bequem von Zuhause aus und ohne Wartezeit selbst beheben.
Ersteinrichtung
In nur wenigen Minuten Router und netzwerkfähige Geräte einrichten
Geräteeinrichtungen
Ihr Heimnetzwerk um Telefone, Repeater oder IP-TV Produkte erweitern
Problemlösung
Einfache Schritt-für-Schritt Anleitung bis zur Problembehebung
WLAN teilen
WLAN-Zugangsdaten unkompliziert mit FreundInnen oder anderen Geräten im Heimnetz teilen
Routerkonfiguration
Einstellungen Ihres Routers schnell und einfach über die App konfigurieren
Kundencenter
Schneller Zugriff auf die eigenen Daten
Funktionen der MeinProvider App
Laden Sie zunächst die MeinProvider App herunter und wählen sie Ihren Anbieter aus. Schon kann es losgehen.
Über das Hauptmenü sind die verschiedenen Themen der App erreichbar.
Richten Sie Ihr Heimnetzwerk einfach selbst ein und beheben Sie Probleme ohne Wartezeit.
Erhalten Sie eine einfache Schritt-für-Schritt Anleitung bis zur Problembehebung.
Vom Unboxing des Routers bis zur funktionierenden Internetverbindung.
Kontaktieren Sie den Kundenservice über die App. Ihre Analysedaten werden für eine optimale Beratung übermittelt. (DSGVO-konform).
FAQ
Warum sollte ich mir die MeinProvider App herunterladen?
Mit der MeinProvider App haben Sie eine zentrale Anlaufstelle für alle Themen. Von der Ersteinrichtung über die Entstörung bis zum Kundencenter.
Können durch die Nutzung der MeinProvider App zusätzliche kosten entstehen?
Die Nutzung der MeinProviderApp ist kostenlos.
Wie funktioniert die MeinProvider App, wenn ich keine Internetverbindung habe?
Die MeinProvider App ist extra für eine Situation entwickelt, in der keine Internetverbindung vorhanden ist.
Kann ich die MeinProvider App herunterladen, wenn ich kein iOS oder Android Betriebssystem habe?
Die MeinProvider App ist zurzeit nur für Android- und iOS-Betriebssysteme verfügbar.
Was mache ich, wenn mein Provider von der App nicht angeboten wird?
Ihr Provider ist noch nicht dabei? Teilen Sie uns mit, bei welchem Provider Sie unter Vertrag stehen und wir nehmen Kontakt mit ihm auf.
